Hvis du som lærer erfarer at der sidder et par elever i klassen som ikke kan logge på, er det oftest en fejl lokalt, enten i forhold til skolens internet eller på den enkelte elevs iPad eller tablet. Hvis I oplever dette, kan vi anbefale jer at gøre følgende:
- Check at det er den nyeste version fra App Store eller Google Play Butikken som er installeret på enheden.
- Prøv at logge på Maneno med en anden iPad eller tablet som allerede er i gang med at bruge Maneno. Det kan nemlig skyldes en fejl på netop den iPad eleven sidder med.
- Prøv at slette Maneno fra iPad'en eller tablet og geninstallere den og derefter forsøg at logge på igen.
- Prøv at genstarte iPad'en.
Hvis I fortsat ikke kan logge på med det pågældende uni*login, skal I kontakte os på support@maneno.dk.